.png){kind=small}
ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
Доставка здійснюється поштовою службою Нова пошта курʼєром до дверей або до поштового відділення у вашому місті.
Вартість доставки розраховується службою Нова Пошта з розрахунку ваги, обʼєму посилки та наявності додаткових платних сервісів.
Термін обробки замовлень становить до 3 робочих днів. Формування та відправка замовлень здійснюється з 10:00-19:00 по буднях з понеділка по пʼятницю.
Якщо ваше замовлення було оформлено в вихідний або в неробочий час, то воно буде відправлене у найближчий робочий день.
Оплату картами Visa і Mastercard забезпечує сервіс онлайн-платежів Portmone.com. Безпека оплати підтверджена міжнародним аудитом PCI DSS. Служба підтримки: тел. +380 (44) 2000922, b2bsupport@portmone.me
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
У разі необхідності ви можете обміняти або повернути товар, придбаний в інтернет-магазині Bant atelier, протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання .
Товар що був у використанні не підлягає обміну або поверненню.
Також обмін і повернення товару можливо у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, етикетки, контрольна кліпса, а також документ, що підтверджує факт покупки зазначеного товару.
Для повернення :
1. Заповніть бланк заяви на обмін/повернення товару.
2. Покладіть товар у пакування, в якому ви його отримали.
3. Зверху покладіть заповнений вами бланк повернення, чек
4. Вкладіть чек або бланк розрахункової накладної Нової пошти на придбаний товар.
5. Надішліть посилку службою "Нова Пошта" на відділення НП 26 Київ
6. Зв'яжіться з нами в месенжері (вотсап, інстаграм) вказавши номер замовлення та номер ТТН для відстеження відправлення.
7. Після схвалення повернення ми перерахуємо кошти вам на карту або банківський рахунок в термін до 10 банківських днів (для цього необхідно заповнити повні реквізити для переказу грошових коштів в заяві на повернення). Звертаємо вашу увагу, що повернення коштів залежить від швидкості обробки операції вашим банком і може сягати 30 банківських днів.
Термін схвалення обміну або повернення становить до 3 робочих днів з моменту отримання поверненого товару.